Privacybeleid

  Tickete Privacy Policy

Je privacy is voor Tickete van groot belang. Je gegevens zijn veilig bij ons en we willen transparantie bieden in hoe we jouw gegevens gebruiken. Mocht je na aanleiding van deze policy vragen hebben,  neem dan contact met ons op via: info@tickete.nl

1. INFORMATIE OVER COOKIES EN TOESTEMMING

1.1 Ter uitvoering van de Dienst en om het gebruik van de Website te vergemakkelijken, maakt Tickete gebruik van zogenoemde cookies. Door het bezoeken van de Website geef je toestemming aan Tickete om cookies te plaatsen dan wel te laten plaatsen op de door jou gebruikte computer, mobiele telefoon of tablet. 

1.2 Cookies zijn hele kleine bestandjes bestaande uit letters en cijfers die bij het bezoek van de Website op jouw computer worden opgeslagen. Bij een volgend bezoek herkent jouw browser deze cookie en stuurt informatie terug naar onze server. Door cookies is het mogelijk om jouw opgegeven voorkeuren te herkennen. Ook het IP-adres van de computer waarop de cookie wordt geplaatst wordt opgeslagen en verwerkt. Naam- en adresgegevens, telefoonnummers, e-mailadressen of andere persoonsgegevens worden niet opgeslagen door middel van cookies.

1.3 Je kunt cookies altijd via de instellingen van je browser weer verwijderen. Ook kan je de door jou gebruikte browser zo instellen dat cookies niet worden geaccepteerd. De mogelijkheden van het verwijderen of niet accepteren van cookies hangt enigszins af van het type browser dat je gebruikt. Sommige browsers geven je alleen de mogelijkheid om zogenoemde third party cookies te weigeren. Dat zijn cookies die door derde partijen worden geplaatst, meestal advertentienetwerken ten behoeve van interest based advertising. Tickete adviseert de help-sectie van jouw browser te raadplegen voor de mogelijkheden. Als je ervoor kiest om cookies te verwijderen of niet te accepteren, houdt er dan wel rekening mee dat dit de werking of het gebruiksgemak van de Website kan verminderen. Dit geldt niet voor het verwijderen of weigeren van third party cookies.

2. VERZAMALEN EN VERWERKEN VAN GEGEVENS 

2.1 Tickete verzamelt en verwerkt op verschillende manieren gegevens. Daarbij bestaat een onderscheid tussen gegevens die worden verzameld en verwerkt doordat jij een account aanmaakt, of gegevens die worden verzameld en verwerkt doordat jij de Website bezoekt. 

i. Account – Bij bepaalde onderdelen van onze app vragen wij je te registeren. Je zal dan informatie over jezelf opgeven en een gebruikersnaam kiezen. Daarmee maken wij een account, waarop je kunt inloggen met die gebruikersnaam en een zelfgekozen wachtwoord. Wij bewaren deze informatie zodat je ze niet steeds opnieuw in hoeft te vullen en zodat we je makkelijker kunnen benaderen/informeren als dat nodig is bij gebruik van de app. We bewaren deze informatie zo lang als je account bestaat. Je kunt via je account instellingen aanpassingen doen wanneer je dat wilt.

Note: Je bent niet verplicht om een account aan te maken om gebruik te maken van de standaard functionaliteit van Tickete. Je kunt kassabonnen digitaal en anoniem ontvangen. 

ii. Bezoeken Website - Bij het bezoek van de Website verzamelt Tickete ook automatisch bepaalde gegevens. Dat gebeurt onder meer door het plaatsen en uitlezen van cookies (zie hoofdstuk 1). Deze informatie bestaat onder meer uit je IP-adres (nummer van je computer dat het mogelijk maakt jouw computer te herkennen), het type browser dat je gebruikt, en de webpagina’s die je bezoekt binnen het domein van de Website. 

De wet noemt dit “persoonsgegevens” en zegt dat we die alleen mogen gebruiken als we precies uitleggen waarom en met welke reden. Dit lees je hieronder.

3 3. DOELEINDEN VERWERKING VAN (PERSOONS-)GEGEVENS EN GEBRUIK 

3.1 Doeleinden - Tickete verwerkt de door jou opgeven en via het gebruik van de Website verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden: 

i. om de diensten van Tickete zo goed mogelijk aan je te kunnen verlenen;

ii. om jou informatie te geven over de werking van de diensten en jou op de hoogte te houden van veranderingen met betrekking tot de diensten; 

iii. voor statistische doeleinden;

iv. om de diensten van Tickete, waaronder het gebruik van de Website te beveiligen. 

3.2 Gebruik door Tickete - Tickete zal jouw gegevens vooral gebruiken voor de goede uitvoering van de Dienst. Wij zullen jouw gegevens nooit gebruiken voor spam. Gegevens die je invoert op de Website kunnen onder ogen komen van medewerkers of dienstverleners van Tickete. Dit doen we om onze dienstverlening te kunnen verbeteren. De gegevens die automatisch worden verzameld door het bezoeken van de Website, waaronder het IPadres, kunnen worden gebruikt voor het opstellen van geanonimiseerde gebruikersstatistieken, om de prestaties van de Website te waarborgen en om Tickete beter te kunnen beveiligen.

4. GRONDSLAG Wij verwerken je (persoons-)gegevens om de Dienst optimaal uit te voeren en daarmee onze overeenkomst na te leven. 

5. VEILIGHEID Wij zullen passende technische en organisatorische maatregelen nemen om jouw (persoons-)gegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. Ook laten we onze servers door een onafhankelijke derde partij testen om beveiligingslekken adequaat te dichten. Ondanks dat kunnen wij niet garanderen dat onbevoegde derden de door ons getroffen maatregelen nooit zullen omzeilen en jouw (persoons-)gegevens voor oneigenlijke doeleinden zullen gebruiken. 

6. OVERDRACHT ONDERNEMING Het is mogelijk dat Tickete op enig moment één of meerdere onderdelen of activa van de onderneming overdraagt aan een derde partij, of dat Tickete fuseert met een derde partij. In dat geval kunnen ook jouw persoonsgegevens worden overgedragen. Privacy Policy Tickete 4 

7. KENNISNEMING EN VERBETEREN VAN JOUW GEGEVENS Je kunt jouw (persoons-)gegevens altijd bekijken en zo nodig wijzigen in jouw account. Wanneer jij de toestemming intrekt dan zullen wij jouw gegevens verwijderen. Als je wilt weten welke gegevens zijn vastgelegd, dan kan je contact met ons opnemen via info@tickete.nl

8. VERANTWOORDELIJKHEID De Website kan hyperlinks of andere verwijzingen bevatten waarmee je de Website verlaat en op websites van derde partijen terechtkomt. Tickete heeft geen zeggenschap over de website van derden waarnaar wordt verwezen. Het kan dus zo zijn dat op het gebruik van deze websites van derden een ander privacybeleid van toepassing is. Deze Privacyverklaring heeft alleen betrekking op persoonsgegevens die via het gebruik van de diensten van Tickete, vooral door het gebruik van de Website en het aanmaken van een account, zijn verkregen. Tickete accepteert geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor (de werking en/of inhoud van) websites van derden. 

9. BEWAREN VAN JOUW GEGEVENS Tickete bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de verwerkelijking van de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld en worden verwerkt. Dit houdt onder meer in dat wij, ter uitvoering van de Dienst, jouw gegevens zo lang bewaren als dat jouw account niet schriftelijk is opgezegd bij ons. Op aanvraag, via info@tickete.nl, kunnen al jouw gegevens uit onze databases worden verwijderd. 

10. KLANTRECHT Heb je een klacht over ons, onze Dienst of onze voorwaarden dan hebben we het liefst dat je contact opneemt met ons op info@tickete.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Kijk daarvoor op www.autoriteitpersoonsgegevens.nl. 

11. WIJZIGINGEN IN DE PRIVACY POLICY Het kan voorkomen dat het privacybeleid in de toekomst wordt uitgebreid of gewijzigd. Het is daarom van belang om de Privacyverklaring met enige regelmaat te lezen. Tickete heeft het recht deze privacyverklaring op ieder moment te herzien. 

12. CONTACT GEGEVENS Tickete is gevestigd aan de Westduinweg 73E, in Den Haag. We zijn op dat adres schriftelijk te benaderen, maar we prefereren communicatie via e-mail: info@tickete.nl. 

Tickete, Den Haag, December 2019